Compliance & Datenschutz - Trust Center

Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2022 DE

Wir sind stolz darauf, nach ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert zu sein, was unser Engagement für die höchsten Standards der Informationssicherheit unterstreicht. Diese Zertifizierung gewährleistet, dass unsere Prozesse, Systeme und Kontrollen so gestaltet sind, dass Ihre Daten mit größter Sorgfalt und Compliance geschützt werden.

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Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)

Mit klar definierten Rollen und Berechtigungen kann Ihr Team effizient auf die benötigten Informationen zugreifen, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.

Single Sign-On (SSO)

Single Sign-On (SSO) vereinfacht den Zugriff, indem es Benutzern ermöglicht, sich einmal anzumelden und sicher auf mehrere Arbeitsbereiche zuzugreifen. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und sorgt gleichzeitig für strenge Sicherheitskontrollen in Ihrem Unternehmen.

Audit-Protokolle

Unsere Audit-Protokolle bieten eine detaillierte Aufzeichnung aller relevanten Benutzeraktivitäten und gewährleisten vollständige Transparenz und Nachvollziehbarkeit, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Überwachung der Sicherheit

Unsere Monitoring-Systeme gewährleisten eine Echtzeit-Überwachung unserer Systeme und identifiziert potenzielle Bedrohungen und Schwachstellen. Durch die kontinuierliche Überwachung gewährleisten wir eine schnelle Erkennung und Reaktion zum Schutz Ihrer Daten.

24x7 Incident Reponse Team

Das ITONICS 24x7 Incident Response Team ist immer in Bereitschaft, um jegliche Sicherheitsbedrohungen zu beseitigen und die Verfügbarkeit Ihrer Instanz rund um die Uhr zu gewährleisten.

Web Application Firewall (WAF)

Unsere Web Application Firewall (WAF) bietet eine zusätzliche Verteidigungsschicht, die unsere Anwendungen vor bösartigen Angriffen schützt. Sie überwacht und filtert aktiv den Datenverkehr und stellt sicher, dass nur legitime Anfragen unsere Systeme erreichen.

Penetrationstests

Wir führen regelmäßig externe und interne Penetrationstests durch, um potenzielle Schwachstellen in unseren Systemen zu ermitteln und zu beheben. Indem wir reale Angriffe simulieren, stellen wir sicher, dass unsere Verteidigungsmaßnahmen robust sind und kontinuierlich verbessert werden.

Sichere Kodierungspraktiken

Wir befolgen die neuesten Verfahren zur sicheren Kodierung, um sicherzustellen, dass die Sicherheit unserer Software im Mittelpunkt steht. Durch die Integration von Sicherheitsmaßnahmen in den gesamten Entwicklungsprozess minimieren wir Schwachstellen und schützen vor potenziellen Bedrohungen.

Separate Produktionsumgebung

ITONICS unterhält eine separate Produktionsumgebung, um maximale Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Diese Isolierung verhindert unbefugten Zugriff und minimiert die Risiken, so dass Ihre Daten und Dienste geschützt bleiben.

Antivirus-Scans

Wir setzen fortschrittliche Antiviren-Scanner ein, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen und zu beseitigen, damit unsere Systeme sicher und vor Malware und anderen Cyber-Risiken geschützt bleiben. Jede Datei, die auf Ihre Instanz hochgeladen wird, wird umfassend gescannt.

Patch Management

Unsere ständigen Patch-Management-Prozesse halten unsere Systeme auf dem neuesten Stand und sicher. Durch die rasche Anwendung von Updates und Korrekturen verringern wir Schwachstellen und stellen sicher, dass unsere Infrastruktur und Anwendungen vor neuen Bedrohungen geschützt sind.

Netzwerksicherheit

ITONICS setzt robuste Netzwerksicherheitsmaßnahmen ein, um unsere Infrastruktur vor unbefugtem Zugriff und Cyber-Bedrohungen zu schützen. Wir überwachen und sichern unser Netzwerk kontinuierlich, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und unsere Systeme widerstandsfähig bleiben.

Konfigurationsmanagement

ITONICS wendet strenge Konfigurationsmanagementverfahren an, um die Konsistenz und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Wir überprüfen und aktualisieren die Konfigurationen regelmäßig, um sicherzustellen, dass unsere Infrastruktur optimiert und sicher ist und den Branchenstandards entspricht.

Datenkontrolle

Wir legen Wert auf Sicherheit, indem wir den Arbeitsbereich jedes Benutzers in eine Sandbox einschließen, so dass nur autorisierte Datenzugänglich sind und der Zugriff auf die Daten anderer Unternehmen verhindert wird.

KI-Berechtigungen

Mit unserem erweiterten Berechtigungssystem legen Sie fest, welche Benutzerrollen Zugriff auf die KI-Funktionen haben.

KI-Überwachung

Strenge Überwachungsverfahren, um die höchsten Anforderungen an KI-generierte Inhalte zu erfüllen. Jede neue Quelle wird einem umfassenden Screening-Prozess unterzogen.

State-of-the-Art KI-Modelle

Wir verwenden nur hochmoderne KI-Modelle von sorgfältig ausgewählten Anbietern, um ein Höchstmaß an Sicherheit in unseren KI-Lösungen zu gewährleisten.

Zugangskontrolle

Wir führen eine kontinuierliche Zugriffsüberwachung durch, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer mit unseren Systemen und Daten interagieren. Dieser wachsame Ansatz ermöglicht es uns, alle unbefugten Zugriffsversuche zu erkennen und darauf zu reagieren, so dass wir jederzeit eine sichere Umgebung aufrechterhalten können.

Backup-Verfahren

Wir führen tägliche und sichere Backups durch, um Ihre Daten vor Verlust oder Beschädigung zu schützen. Unsere Backup-Prozesse stellen sicher, dass Ihre Daten im Falle eines Vorfalls schnell wiederhergestellt werden können, um die Unterbrechungen auf ein Minimum zu beschränken.Wir gewährleisten eine maximale Dauer von 24 Stunden sowohl für RTO als auch für RPO.

Encryption-at-Rest

Wir verwenden eine Verschlüsselung im Ruhezustand (mindestens AES256), um Ihre Daten zu schützen, während sie auf unseren Systemen gespeichert sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Informationen auch bei einem unbefugten Zugriff sicher und unlesbar bleiben und der Datenschutz auf höchstem Niveau gewährleistet ist.

Encryption-in-Transit

Encryption-in-Transit (mindestens TLS1.2) garantiert den Schutz all Ihrer Daten, während sie unser Netzwerk durchlaufen.

Datenlöschkonzept

Mit unseren Datenlöschfunktionen geben wir Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Datenlebenszyklus, so dass Sie alle Datenschutzbestimmungen einhalten können.

Data Privacy by Design

Wir setzen die Grundsätze des "Data Privacy by Design" um und integrieren den Schutz der Privatsphäre in jede Phase unserer Prozesse und Systeme. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass Ihre Daten von Anfang an mit einem Höchstmaß an Vertraulichkeit und Compliance behandelt werden.

Data Privacy by Default

Wir folgen den Grundsätzen des "Data Privacy by Default" und stellen sicher, dass nur ein Minimum an Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert wird. Dieser Ansatz stellt Ihre Privatsphäre in den Vordergrund und garantiert, dass Ihre Daten stets mit der größtmöglichen Sorgfalt und Compliance behandelt werden.

Datenschutzbeauftragter

Unser externer Datenschutzbeauftragter überwacht alle Aspekte des Datenschutzes und sorgt für die Einhaltung der Vorschriften und den Schutz Ihrer Daten. Er setzt sich für die Einhaltung der höchsten Datenschutzstandards ein und kümmert sich um alle Bedenken im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung.

Compliance Audits

Wir führen regelmäßig externe Audits durch, um sicherzustellen, dass unsere Prozesse und Systeme den Branchenvorschriften und -standards entsprechen.

Vereinbarung zur Datenverarbeitung

ITONICS bietet eine umfassende Datenverarbeitungsvereinbarung (AVV), um Transparenz und Compliance im Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten. Unsere AVV beschreibt, wie wir Ihre Daten verarbeiten, schützen und verwalten und dabei die höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.

Service-Management-Richtlinien

Wir halten uns an strenge Service-Management-Richtlinien, um eine konsistente, zuverlässige und qualitativ hochwertige Leistungserbringung zu gewährleisten. Sie legt fest, wie wir unsere Dienstleistungen verwalten, überwachen und verbessern, damit wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden erfüllen.

Risikomanagement

Durch die regelmäßige Bewertung und Überwachung von Drittanbietern stellen wir sicher, dass unsere Partnerschaften den höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards entsprechen.

Einhaltung von Rechtsvorschriften

Wir verpflichten uns, die gesetzlichen Standards einzuhalten und sicherzustellen, dass alle unsere
Aktivitäten den internationalen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.Diese Verpflichtung zur Einhaltung schützt Ihre Daten und fördert das Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Integrität unserer Dienstleistungen.

Automatisiertes Incident Reporting

Unsere Experten haben ein automatisiertes Incident Reporting auf unserer Softwareplattform entwickelt, über das Sie jederzeit Probleme bei der Nutzung unserer Tools melden können. Ja, wir werden sofort benachrichtigt und handeln entsprechend.

24/7 Kundenbetreuung

Wir bieten rund um die Uhr maßgeschneiderten Support, um die beste Kundenerfahrung zu gewährleisten. Unser erfahrenes Kundensupport-Team bietet proaktive, professionelle Dienstleistungen in Echtzeit und hilft Ihnen bei allen Problemen.

Jederzeit für Sie da

Unser technisches Managementteam und das Betriebsmanagementteam sind immer da, um Sie bei allen Vorfällen zu unterstützen, die per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege gemeldet werden.

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