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Versucht man, eine Antwort auf die Frage zu finden, was Innovation ist, erhält man in der Regel Hunderte von verschiedenen Definitionen. Im Wesentlichen geht es bei Innovation darum, etwas Neues zu schaffen. Der Begriff leitet sich von dem lateinischen Verb innovare ab, was so viel wie erneuern bedeutet. Heute bezieht sich Innovation auf die Schaffung, Verbesserung oder Ersetzung eines Prozesses, Produkts oder einer Dienstleistung. Die ISO-Norm 56000:2020 definiert Innovation als "eine neue oder veränderte Einheit, die einen Wert schafft oder umverteilt". |
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Vergleicht man die vorhandenen Definitionen, so fokussieren sie sich alle auf Neuerung, Verbesserung und die Verbreitung von Ideen oder Technologien. Darüber hinaus ist die Wertschöpfung ein weiteres, definierendes Merkmal der Innovation, d.h. neuartige Lösungen sollten sinnvolle Probleme lösen, um neue Werte zu schaffen. Auf der Grundlage dieser gemeinsamen Elemente definiert ITONICS Innovation wie folgt:
Innovation ist der Prozess, bei dem eine Idee in ein Produkt oder eine Dienstleistung umgewandelt wird, die ein bestimmtes Problem löst und einen Mehrwert für das Unternehmen und den Kunden schafft.
Ähnlich wie bei der Definition des Innovationsbegriffs gibt es auch bei der Unterscheidung von Innovationsarten zahlreiche Klassifizierungsansätze. In diesem Guide gehen wir auf die drei gängigsten Innovationsklassifizierungen ein. Dazu zählen die 4 Arten der Innovation, die am weitesten verbreiteten Klassifizierung, die 9 Innovationstypen nach Schwerpunkten, die sich auf verschiedene Bereiche beziehen, in denen Innovation innerhalb einer Organisation stattfinden kann, und schließlich Doblins 10 Innovationstypen.
Die vier Innovationsarten, die auch als die vier Ebenen der Innovation bekannt sind, stellen wiederkehrende Muster dar, wie Unternehmen innovieren können. Die Innovationen unterscheiden sich darin, welche Probleme sie je nach Markt und Technologie versuchen zu lösen.
Inkrementelle Innovation bedeutet die allmähliche, aber kontinuierliche Verbesserung bestehender Technologien, Produkte oder Prozesse, um einen bereits existierenden Kundenstamm zu erhalten und ein gewisses Maß an strategischer Positionierung zu wahren. Als Teil eines ausgewogenen Wachstumsportfolios bildet die inkrementelle Innovation den ersten, inneren der drei Wachstumshorizonte. Gemäß des 70-20-10-Modells der Innovation sollte sie etwa 70 % der Ressourcenzuweisung ausmachen.
Beispiel: Der Markt für Smartphones veranschaulicht inkrementelle Innovation sehr gut. Innovationen in diesem Bereich sind in erster Linie Erneuerungen des Designs oder zusätzliche Funktionen. Ein weiteres passendes Beispiel sind die Innovationen von Rasierklingen. Unternehmen wie Gillette stützen ihre Umsatzmodelle auf iterative Verbesserungen, indem sie ihr Produktangebot um neue Funktionen wie beispielsweise beheizte Rasierklingen, Kühltechnologie oder Präzisionstrimmer erweitern.
Disruptive Innovationen führen zu neuen Technologien, Produkten, Konzepten oder Geschäftsmodellen, die den Wandel vorantreiben. Sie verändern eine bestehende Branche grundlegend, schafften neue Märkte und Wertschöpfungsnetze, verdrängen konventionelle Praktiken und führen schließlich zu neuen Kundenerwartungen. Im Vergleich zur inkrementellen Innovation bildet die disruptive Innovation den dritten, äußeren der drei Wachstumshorizonte und sollte etwa 10 % der Ressourcenverteilung ausmachen.
Beispiel: Netflix ist ein klassisch disruptives Unternehmen. Mit der Einführung eines neuen, innovativen, technologiegestützten Geschäftsmodells haben die Streaming-Dienste von Netflix einen bestehenden Markt aufgemischt und die Art und Weise, wie Menschen fernsehen und Filme ausleihen, revolutioniert.
| Der Harvard-Business-School-Professor Clay Christensen, der als erster den Begriff "disruptive Innovation" prägte, behauptet, dass jedes etablierte Unternehmen eines Tages von einem revolutionären Newcomer bedroht oder überholt werden wird. Die Kundenpräferenzen sind auf jedem Markt unterschiedlich. Einige Kunden sind vielleicht mit sehr grundlegenden Leistungsniveaus zufrieden, während andere anspruchsvoller sind und sich nur mit sehr hohem Leistungsniveau einer Technologie zufrieden geben. Kleine, disruptive Anbieter, die mit einem sehr niedrigen Leistungsniveau in den Markt eintreten, übertreffen schon bald die etablierten Anbieter und rücken in den Markt vor. In einem globalen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben, ist somit ein Dilemma, mit dem sich viele Organisationen konfrontiert sehen. |  |
Mehr dazu: Disruptive Innovation: Warum Netflix disruptiv ist und Uber nicht
Bei der architektonischen Innovation werden bestehende Komponenten eines Produkts, z. B. eine Technologie, verändert und für einen neuen Markt und Zweck angepasst. Diese Art von Innovation weist in der Regel ein geringeres Risiko auf, da eine bereits vorhandene Technologie an anderer Stelle eingesetzt wird.
Beispiel: Memory Foam ist ein Beispiel einer architektonische Innovation. Ursprünglich entwickelt, um die Sicherheit von Flugzeugpolstern bei der NASA zu verbessern, verwenden wir Memory-Schaum heute für Matratzen oder Kissen in unseren Betten.
Die radikale Innovation ist die seltenste der vier Arten. Hier geht es um die Entwicklung von Technologien, Produkten oder Dienstleistungen, die bestehende Angebote vollständig ersetzen und einen neuen Markt erschließen.
Beispiel: Eine der berühmtesten radikalen Innovationen ist das Flugzeug. Es hat das Reisen neu erfunden und eine ganz neue Branche und einen neuen Markt erschlossen.
Doblins 10 Innovationstypen sind ein Konzept, das Unternehmen dazu ermutigt, über die Produktinnovation hinauszugehen und Innovationsmöglichkeiten über mehrere Kanäle hinweg zu erkunden - einschließlich des Produktangebots, der Konfiguration und der Kundenerfahrung eines Unternehmens. Sie können mehrere Arten kombinieren, um neue Möglichkeiten zu erschließen und Ihren Innovationsansatz zu stärken.
Die verschiedenen Typen innerhalb des Rahmens sind in drei Bereiche unterteilt:
A company is surrounded by a number of Ein Unternehmen ist umgeben von einer Vielzahl anderer Beteiligter, die an Innovationsthemen arbeiten und die Zukunft gestalten wollen. Ziel sollte es daher sein, ein möglichst vollständiges, lebendiges und vernetztes Ökosystem aufzubauen und auszurichten, um den notwendigen Nährboden für innovative Entwicklungen zu schaffen. Dadurch erhalten Sie einerseits Zugang zu externen Perspektiven, Ressourcen und Inspirationen, andererseits können Sie Ihre eigenen Initiativen maßgeblich vorantreiben und testen. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Akteure.
Den Kern eines Innovations-Ökosystems bilden alle Teams und Abteilungen, die täglich daran arbeiten, die Innovationsagenda zu planen, Initiativen durchzuführen und Produktentwicklungen voranzutreiben. Diese Funktionen verwalten auch die Innovations- und Technologieportfolios und sind der Ausgangspunkt für jegliche Innovationsaktivitäten.
Zu den Schlüsselakteuren gehören:
Mehr dazu: Die Innovation Community - Wen man zum Innovieren braucht
Die Innovationsinitiativen einer Organisation sind der Verbindungspunkt zur Außenwelt. Hier passieren die spannenden Dinge! Neben Innovation Labs, Intrapreneuren und Innovationswettbewerben finden Sie hier auch so genannte Hackathons und Workathons - mit anderen Worten: alles, was speziell darauf abzielt, Veränderungen innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens voranzutreiben.
Zu den Innovationsinitiativen gehören:
Ein etabliertes Unternehmen sollte ständig auf der Suche nach dem nächsten großen Ding sein, um auf Dauer wettbewerbsfähig zu bleiben. Während innovative Neulinge auf dem Markt noch nach Infrastruktur, Ressourcen und Marktzugang suchen, sollten Unternehmen den Zugang zum Unternehmertum und Startups suchen, um externe Innovationskraft in ihr eigenes Unternehmen zu bringen. In dieser Ebene tummeln sich eine Reihe von Akteuren wie Incubator, Accelerator oder Risikokapitalgeber, die Ihr Unternehmen mit den richtigen Unternehmen und Unternehmern zusammenbringen.
Zu den wichtigsten Akteuren des unternehmerischen Ökosystems gehören:
Neben Unternehmern und Start-ups gibt es eine Reihe weiterer Innovationsquellen, die Unternehmen im Rahmen ihrer Unternehmensumfeldanalysen genauer unter die Lupe nehmen sollten: So können der Eintritt neuer Akteure in eine Branche, der sich ändernde Verbrauchergeschmack, technologische Entwicklungen oder politische Bewegungen kontinuierlich beobachtet werden, um potenziell disruptive Veränderungen zu verstehen und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.
Ihre Scanning-Strategie sollte Folgendes beinhalten:
Alle oben genannten Akteure, die in einem Innovationsökosystem agieren, sollten in einem digitalen Innovation Space zusammenkommen - einer kollaborativen Innovationsplattform oder einem gemeinsamen Wissenspool, der Innen- und Außenwelt miteinander verbindet. Erfahren Sie hier mehr über die wichtigsten Innovationswerkzeuge.
Innovation ist in der DNA einiger der erfolgreichsten Unternehmen unserer Zeit verankert. Wenn man sich diese Unternehmen anschaut, wird schnell klar, dass sie Folgendes gemeinsam haben: schnelles Verstehen und Reagieren auf Veränderungen, eine hohe Bereitschaft zum Experimentieren, eine Innovationskultur, die Innovation nicht nur fördert, sondern erfordert, ein starkes Engagement der Mitarbeiter und eine starke Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden.
Mehr dazu:
Nachfolgend haben wir uns einige Unternehmen näher angesehen, die bereits erfolgreich mit denen im vorigen Kapitel erwähnten Ansätzen arbeiten.
Netflix ist ein Paradebeispiel für disruptive Innovation, denn das Unternehmen hat die Art und Weise, wie Menschen täglich Unterhaltung genießen, vollständig revolutioniert. Indem Netflix in erster Linie auf die Randgruppen der Konkurrenz, wie "Early Adopters" und "Digital Natives", abzielte, konnte es mit einem alternativen Produkt relativ kostengünstig in den Markt eintreten und sich dann schrittweise in den Kernmarkt der Konkurrenz vorarbeiten. Auf diese Weise wurden klassische Branchenriesen wie Blockbuster für immer aus dem Markt gedrängt.
Mit der Expansion in mehr als 190 verschiedene Länder strebt der Streaming-Anbieter weiterhin nach exzellenter Innovation in großem Maßstab. Mit seiner eigenen Filmproduktionsabteilung hat Netflix nicht nur den Sprung vom reinen Streaming-Anbieter ins Mainstream-Filmgeschäft geschafft, sondern bedient neben der breiten Masse auch unzählige Nischengruppen. Der starke Fokus auf personalisierte Filmerlebnisse, die Optimierung der User Experience (UX) für verschiedene Geräte und ein intelligenter Algorithmus machen Netflix zu einer Plattform, die aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken ist.
Mehr dazu: Disruptive Innovation: Warum Netflix disruptiv ist und Uber nicht
Distell, Afrikas führender Hersteller und Vermarkter von Weinen, Spirituosen, Apfelweinen und anderen Getränken, die in der ganzen Welt verkauft werden, musste unter dem schweren und unerwarteten Druck der COVID-19-Pandemie erhebliche Beeinträchtigungen hinnehmen. In dieser Zeit durften nur Unternehmen, die lebenswichtige Waren und Dienstleistungen anboten, ihre Tätigkeit fortsetzen. Alkohol gehörte natürlich nicht dazu, was sich massiv auf alle Bereiche bei Distell auswirkte. Die Organisation musste entscheiden, was im Rahmen ihrer Möglichkeiten getan werden konnte. Die Situation bot eine unglaubliche Plattform, da die Mitarbeiter, die nicht ihrer täglichen Arbeit nachgehen konnten, online zusammenkamen, um etwas zu verändern und gemeinsam an der Wirtschaftlichkeit ihres Unternehmens arbeiteten.
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Zu diesen Initiativen gehörten:
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Dieser agile Ansatz ergab sich aus der Reaktionsschnelle funktionsübergreifender Teams, neue Chancen aus bestehenden und zukünftigen Verbraucherbedürfnissen zu erkennen, indem vorhandene Fähigkeiten auf neue Weise kombiniert wurden. Für Distell bedeutete dies die Herstellung alternativer Getränke und der Eintritt in bisher unberührte Märkte.
Hier geht es zur Podcast-Episode “The Power of Purpose-Led Innovation” mit Caroline Snyman von Distell sowie zum Blogartikel "The Power Of Purpose-Driven Innovation In A Pandemic".
| Die Zeiten, in denen ein solides Geschäftsmodell jahrzehntelang funktionierte, sind längst vorbei. Vor allem der Bankensektor hat einen großen Nachholbedarf. Die neuen Kundenerwartungen an Finanzdienstleister im digitalen Zeitalter und das Auftreten neuer digitaler Wettbewerber (FinTechs) am Markt fordern alle Bereiche der Wertschöpfungskette im Bankgeschäft heraus. Dies stellt insbesondere auch die Innovationsabteilungen vor neue Herausforderungen. Wie schafft es also eine Großbank, zum innovativen Vordenker zu werden? |
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Die DZ BANK Gruppe, Deutschlands zweitgrößte Bank nach Vermögenswerten, hat erfolgreich eine Softwareplattform namens "DZ BANK Innovation Radar" implementiert, um aufkommende Trends und Technologien (externe Perspektive) mit den eigenen Innovationsaktivitäten (interne Perspektive) zu verknüpfen und so ein besseres Verständnis für das unternehmensweite Innovationsportfolio zu erhalten (siehe auch: DZ BANK Innovation Blog). Mit Hunderten von Mitarbeitern auf der Plattform ist Innovation abteilungsübergreifend zugänglich geworden, was die unternehmensweite Zusammenarbeit und Transparenz fördert.
Das Innovation Big Picture gibt Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über die (Innovations-)Wertschöpfungskette. Wo beginnt die Innovation? Wo endet sie? Und wie wirken die einzelnen Maßnahmen innerhalb des Innovationsprozesses zusammen und wie hängen sie voneinander ab? Wenn Sie ganz am Anfang der Innovationsreise stehen, ist es am besten, genau damit zu beginnen - ein Verständnis für das Gesamtbild zu entwickeln.
Auch über die Schlüsselbegriffe im Innovationsmanagement sollte Klarheit herrschen. Dieses Innovation Glossary bietet einen umfassenden Überblick oder erstellen Sie Ihr eigenes, um Ihre Organisation auf eine gemeinsame Sprache auszurichten. Ein Innovationsglossar definiert die wichtigsten Begriffe, auf die Sie auf Ihrer Innovationsreise höchstwahrscheinlich stoßen werden. Es ist grundlegend für das Verständnis der Innovationsmethodik und ihrer Kernkonzepte.
Nachdem Sie den Inovationsrozess und die Terminologie verstanden haben, sollten Sie sich mit einer zentralen Frage befassen: Wo soll ich eigentlich anfangen? Das Innovation Maturity Assessment hilft Ihnen zu verstehen, wo Sie den Schwerpunkt setzen sollen. Nutzen Sie diese Schnellbewertung, um den Reifegrad der bisherigen Innovationsaktivitäten Ihres Unternehmens zu ermitteln und die Wirkung Ihrer Innovationsinitiativen zu verstärken. Die Bewertung kann sowohl als Statusanalyse und Benchmark zu anderen Branchenführern als auch als Leitfaden für die Festlegung von Prioritäten verwendet werden.
Der Erfolg der Innovationsführer unserer Zeit lässt sich systematisieren. Das Innovation Framework bildet alle Bereiche der Innovationskompetenz ab, die für eine langfristige Wirkung relevant sind, und ist der perfekte Folgeschritt nach der Durchführung des Innovation Maturity Assessment. Nutzen Sie es, um Ihren Fokus zu setzen, neue Kompetenzen in Ihrer Organisation zu entwickeln und Fortschritte in Schlüsselbereichen zu überwachen.
Der ITONICS Innovation Framework basiert auf umfangreichen Erfahrungen aus Hunderten von Innovationsprojekten und akademischem Fachwissen. Es bündelt damit ganzheitlich die wichtigsten Ziele des Innovationsmanagements in einem Rahmen.
Fehlt es Ihnen an Inspiration? Pimpen Sie Ihren Innovation Worjspace mit diesen inspirierenden Postern, die Sie täglich daran erinnern, warum Innovation der Schlüssel zum Erfolg ist! Herunterladen, ausdrucken, aufhängen und ein echter Innovation Rockstar werden!
Sie haben es bis hierher geschafft? Großartig! Aber das war nur die halbe Miete. Wenn Sie die Wirkung Ihrer Innovationsaktivitäten wirklich maximieren und sie global in Ihrem Unternehmen verankern wollen, kann nur ein digitale Innovationsplattform langfristig zum Erfolg helfen. Schluss mit Excel und Co.! Ein zentraler Anlaufpunkt für alle Innovationsthemen in Ihrem Unternehmen hilft Ihnen, Transparenz zu schaffen, Silos aufzubrechen und verschiedene Teams oder sogar Standorte einzubeziehen, um gemeinsam am Wachstum Ihres Unternehmens zu arbeiten.
Die ITONICS Innovation Software bildet Ihre Innovationswertschöpfungskette von Anfang bis Ende ab und bietet Berührungspunkte zu verschiedenen Stakeholdern - Innovations- und Strategieabteilungen, F&E, Vorstand, Lieferanten, Kunden, Wissenschaft oder Ihrem gesamten Unternehmen. Starten Sie noch heute!
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